QR-code menukaart: je menu op tafel in één scan

De code op tafel bevat een link. Scant een gast hem met de camera van zijn telefoon, dan opent die link in de browser en ziet hij je menu. Waar die link naartoe wijst, bepaal jij. Dat kan een pagina op je eigen website zijn, een PDF van je kaart of een menukaart die je bij een dienst laat hosten. Voor de gast maakt dat weinig uit, zolang de kaart snel opent en goed leesbaar is op een klein scherm.

Staat je menu al op je website, dan is een gratis code genoeg. Je maakt met de generator bovenaan een statische code van de link naar je menupagina. Die code werkt zonder ons, verloopt nooit en heeft geen watermerk. Pas je de prijzen aan op je website, dan ziet de gast meteen de nieuwe kaart, want de code wijst naar de pagina en niet naar een vaste versie. Zorg wel dat het adres van die pagina niet verandert, anders leidt de code naar een foutpagina.

Je online menu kan op verschillende manieren online staan. De keuze maakt verschil voor je gasten en voor jezelf.

Heb je geen website, of wil je je kaart sneller kunnen aanpassen, dan laat je je menukaart met een Pro-abonnement bij NonstopQR hosten. Je zet je kaart in je account en krijgt een aanpasbare code voor op tafel. Verandert er iets, zoals een prijs of een seizoensgerecht, dan pas je het zelf aan en zien gasten bij de volgende scan de nieuwe versie. De code op je tafels blijft gelijk, dus er hoeft niets opnieuw gedrukt te worden. Alle abonnementen staan op de prijzenpagina.

Prijzen wijzigen zonder nieuwe code

Juist in de horeca veranderen prijzen en gerechten vaak. Bij een papieren kaart betekent dat telkens opnieuw drukken. Bij een gehoste menukaart pas je het aan in je account en is het geregeld. Een gerecht dat op is, haal je tijdelijk weg. Een nieuwe zomerkaart vervangt de oude zonder dat er één tafelkaart verandert. Daarnaast zie je hoe vaak er gescand wordt, zodat je weet hoeveel gasten de digitale kaart gebruiken.

Op tafel moet een code vooral goed te vinden en goed te lezen zijn. Zet hem op een tafelstandaard, een tafelkaart of een sticker op het tafelblad, op een plek waar geen glazen of borden overheen komen. Gasten scannen vanaf hun stoel, op ongeveer een halve meter. Een code van zo'n 4 tot 5 centimeter is dan meestal ruim genoeg. Kies een matte afwerking, want een glimmende laag weerkaatst het licht van lampen en kaarsen. Twijfel je over de maat, gebruik dan de gratis scancheck.

Voor een tafelkaart download je de code gratis als PNG. Voor drukwerk via een drukkerij is een vectorbestand handiger, en dat kan met een abonnement als SVG, PDF of EPS. Tafelstandaards van acryl of hout, waar je een kaartje in schuift, zijn los te koop en maken wisselen makkelijk. Met Pro heb je ook printsjablonen, bijvoorbeeld voor een wifi-bordje of een kaart op de toonbank. Zet bij de code altijd een korte tekst, zoals Scan voor onze kaart.

Niet elke gast wil of kan een code scannen. Denk aan oudere gasten, mensen met een lege batterij, buitenlandse bezoekers zonder mobiel internet of iemand die gewoon liever een kaart vasthoudt. Houd daarom altijd een paar papieren menukaarten achter de hand en laat je personeel die actief aanbieden. Zet bij de code eventueel een zinnetje als Liever een papieren kaart? Vraag het ons. Zo voelt niemand zich buitengesloten en blijft de QR-code een gemak in plaats van een verplichting.

Een menu op een telefoonscherm vraagt een andere opmaak dan een kaart op tafel. Gebruik een duidelijke lettergrootte en voldoende contrast, ook in een sfeervol verlichte zaak. Deel je kaart op in heldere groepen, zoals voorgerechten, hoofdgerechten en dranken, zodat gasten snel naar het juiste deel gaan. Zet prijzen direct naast het gerecht. Vermeld kort wat erin zit, en zorg dat informatie over allergenen te vinden is of dat gasten weten dat ze ernaar kunnen vragen.

Werk je met een wisselend dagmenu of een seizoenskaart, dan is een online kaart extra handig. Met een gratis code naar je eigen website zet je het dagmenu op een vaste pagina en vervang je elke ochtend de inhoud. Met een gehoste menukaart pas je het aan in je account. In beide gevallen blijft de code op tafel gewoon staan. Vermeld op de tafelkaart dat het dagmenu via de code te zien is, dan weten gasten waar ze moeten kijken.

Heb je veel buitenlandse gasten, dan is een online menu een kans. Je kunt een Engelse versie van je kaart naast de Nederlandse zetten, zonder extra papieren kaarten te laten drukken. Kies dan of je één code gebruikt die naar een pagina met een taalkeuze leidt, of twee codes met een duidelijk label. Hetzelfde geldt voor een aparte drankenkaart, lunchkaart of kinderkaart. Eén code naar een overzicht houdt de tafel rustig.

De code hoort niet alleen op tafel. Zet hem ook bij de ingang of in het raam, zodat voorbijgangers je kaart kunnen bekijken voordat ze binnenstappen. Op een terras werkt een code op een standaard of op het tafelblad. Bij een afhaalbalie kunnen klanten de kaart scannen terwijl ze in de rij staan. En op flyers of bezorgverpakkingen leidt dezelfde code thuis naar je menu, zodat mensen de volgende keer weten wat je te bieden hebt.

Een code naar je menukaart laat je kaart zien. Bestellen of afrekenen via de telefoon is een andere toepassing, die je regelt via een kassasysteem of bestelplatform. De menukaart van NonstopQR is bedoeld om je kaart te tonen. Wil je gasten aan tafel ook laten betalen, vraag dan je kassaleverancier naar de mogelijkheden. Voor een eenvoudig betaalverzoek, bijvoorbeeld bij een evenement of een foodtruck, kun je een QR-code voor betaling maken.

Op een tafelkaart is vaak ruimte voor meer dan alleen het menu. Veel zaken zetten er ook een code voor de wifi op, zodat gasten niet naar het wachtwoord hoeven te vragen. Een code naar je Google-reviews werkt goed bij de rekening of bij de uitgang. Houd genoeg ruimte tussen de codes en zet bij elke code wat hij doet. Hoe dat werkt, lees je bij de wifi-QR-code en de Google review QR-code.

Tafelkaarten gaan door veel handen en worden vaak afgenomen. Kies daarom een stevige of gelamineerde kaart die je kunt schoonmaken. Controleer regelmatig of de codes niet beschadigd, vies of verbleekt zijn, vooral op het terras in de zon. Scan na elke wijziging van je menu een paar tafels met je eigen telefoon. Zo merk je het meteen als er iets niet klopt, nog voordat een gast het merkt.

Kies je een gratis statische code, laat die dan wijzen naar een vast adres dat je zelf beheert, zoals jouwzaak.nl/menu. De inhoud van die pagina pas je aan in je website. Een aanpasbare code geeft je daarnaast scanstatistieken en de vrijheid om later een andere bestemming te kiezen, bijvoorbeeld als je overstapt naar een ander websitesysteem. Het verschil lees je bij dynamische QR-code.

Omdat wij je menukaart bewaren, is het goed om te weten wat er na opzeggen gebeurt. Je kaart blijft dan nog 30 dagen bewaard, maar wordt niet meer getoond. Start je binnen die maand opnieuw met Pro, dan krijg je je kaart terug zoals hij was. Daarna wordt hij verwijderd en sturen de codes op je tafels door naar een terugvallink die je zelf kiest, bijvoorbeeld je eigen website. Een gast komt dus nooit op een pagina met reclame terecht.